HP start terugroepactie voor laptopaccu’s

Heeft u tussen maart 2013 en augustus 2015 een HP laptop gekocht? Dan is het verstandig om via HP te onderzoeken of u recht heeft op een vervangende accu. HP is een terugroepactie begonnen voor brandgevaarlijke accu’s, die tussen maart 2013 en augustus 2015 wereldwijd zijn geleverd in diverse laptops van HP en Compaq. Ook reserveaccu’s kunnen getroffen zijn. HP vervangt de defecte accu’s.

Het gaat om accu’s uit onder andere HP Compaq-, HP ProBook-, HP Envy-, HP Pavilion- en Compaq Presario-laptops. Ook accu’s die zijn verkocht als reserve of geleverd als vervanging, kunnen getroffen zijn. Volgens HP kunnen de accu’s oververhit raken en daardoor brandgevaar opleveren.

HP heeft een tabel gemaakt met de laptopmodellen die wellicht een defecte accu bevatten. Niet alle accu’s zijn getroffen. Gebruikers van de apparaten moeten eerst controleren of hun accu bij de getroffen exemplaren zit. HP heeft hiervoor een programma uitgebracht dat laptopbezitters kunnen downloaden. Ook is handmatige validatie mogelijk aan de hand van de streepjescode en het serienummer op de accu. Alle informatie over de vervangprocedure is te vinden op de HP-website.

Het is niet bekend hoeveel accu’s het betreft.

 Laptops die wellicht een defecte accu bevatten. Los verkochte accu’s die geschikt zijn voor andere modellen kunnen ook getroffen zijn.

Bron: tweakers